Online Retail Nieuws November 2025: Black November, AI Gebruik en Retail Media Groei

Black Friday is niet meer wat het was: het koopseizoen strekt zich nu uit over de hele maand november als Black November. Dit zorgt voor meer spreiding en minder drukte, terwijl slimme AI-technologie aanbiedingen precies op het juiste moment toont. Benieuwd hoe deze veranderingen jouw winkelervaring verbeteren en welke rol AI en retail media spelen in de toekomst van shoppen?In deze blog ontdek je de nieuwste trends rond Black November, het hybride winkelgedrag van consumenten, en hoe duurzaamheid en technologie de Nederlandse retailmarkt in 2025 vormgeven.

Black Friday verandert in Black November: langer koopseizoen met gefaseerde aanbiedingen

Hier is de deal: Black Friday is geen ééndagse gebeurtenis meer, maar transformeert tot een heel koopseizoen dat zich over de maand november uitstrekt. Steeds meer Nederlandse retailers verspreiden hun aanbiedingen over meerdere weken, wat consumenten de kans geeft om gespreid te shoppen zonder de druk van één dag. Dit gefaseerde model, bekend als Black November, zorgt niet alleen voor een betere spreiding van de verkoop, maar ook voor een minder chaotische ervaring. Bovendien gebruiken winkels daarbij steeds vaker data en AI om aanbiedingen op het juiste moment aan specifieke doelgroepen te tonen, wat de koopintentie flink verhoogt (CBS, 2025). Maar dat is niet alles: deze verschuiving beïnvloedt ook hoe consumenten zich oriënteren. Uit recent onderzoek van het Nederlandse Retail Instituut (2025) blijkt dat shoppers tegenwoordig langer online vergelijken en vaker tussen verschillende kanalen wisselen voordat ze kopen. Hierdoor is het verlengde seizoen een slimme zet om zichtbaarheid en omzet te maximaliseren. Daarnaast investeren bedrijven fors in retail media, waarbij gepersonaliseerde reclame de klantreis soepeler maakt en conversie stimuleert (Jansen, 2025). Kortom, Black November is veel meer dan een trend; het is een strategische aanpassing aan veranderend consumentengedrag en technologische mogelijkheden. Voor jou als consument betekent dit meer tijd en keuzevrijheid, terwijl ondernemers profiteren van efficiëntere verkoopstrategieën die beter aansluiten bij moderne verwachtingen.

Consumenten oriënteren online, maar kopen vaak nog fysiek

Luister goed: steeds meer consumenten beginnen hun winkeltraject online, maar kiezen er verrassend genoeg vaak nog voor om uiteindelijk fysiek een aankoop te doen. Volgens recente cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS, 2025) gebruikt meer dan 70% van de Nederlandse shoppers internet om producten te vergelijken en reviews te lezen voordat ze naar de winkel gaan. Dit online oriënteren maakt deel uit van een bewuste zoektocht naar de beste prijs en kwaliteit. Maar dat is niet alles: fysieke winkels bieden nog altijd voordelen die online soms ontbreken, zoals het direct kunnen zien, voelen of passen van een product. Daarnaast speelt het sociale aspect en de directe service een belangrijke rol bij de uiteindelijke koopbeslissing (Van Dijk, 2025). Daarom zien we dat consumenten steeds vaker een ‘online-vooronderzoek, offline-aankoop’ strategie hanteren. Dit fenomeen stimuleert retailers om een naadloze omnichannel-ervaring te creëren, waarbij online informatie en fysieke winkels hand in hand gaan. Bovendien gebruiken slimme winkels AI-technologie om via gepersonaliseerde aanbiedingen online klanten naar hun fysieke locaties te trekken (Jansen, 2025). Kortom, winkelen is tegenwoordig een hybride proces geworden waar online en offline elkaar versterken. Dit is cruciaal om te begrijpen voor iedereen die succesvol wil zijn in de veranderende retailmarkt.

Sterke groei in investeringen voor retail media en personalisatie met AI

Hier is het belangrijkste nieuws: investeringen in retail media en personalisatie via AI stijgen momenteel flink in Nederland. Retailers erkennen steeds meer dat gerichte advertenties en op maat gemaakte winkelervaringen essentieel zijn om de aandacht van de consument te winnen en vast te houden. Volgens recente marktdata investeren bedrijven deze maand tot wel 30% meer in retail media, waarbij AI wordt ingezet om advertenties slimmer te richten op specifieke klantgroepen (CBS, 2025). Maar dat is niet alles: AI-personalisatie helpt ook om productaanbevelingen en promoties beter af te stemmen op individuele behoeften en voorkeuren. Dit zorgt voor hogere tevredenheid en conversie, wat essentieel is in de competitieve online markt (Jansen, 2025). Daarnaast maakt AI het mogelijk om het koopgedrag te voorspellen en zo timing en inhoud van advertenties te optimaliseren, wat zowel de klant als de retailer voordeel oplevert. En nu komt het beste: deze technologische vooruitgang zet een nieuwe standaard voor hoe winkels communiceren en verkopen in het digitale tijdperk. Kortom, voor consumenten betekent dit relevantere aanbiedingen en betere winkelervaringen, terwijl ondernemers profiteren van efficiëntere marketinginspanningen die echte resultaten boeken. Vergeet dit niet als je je strategieën voor de komende maanden bepaalt, want AI en retail media bepalen de toekomst van online retail.

Positief herstel van de retailmarkt in 2025 ondanks economische onzekerheid

Luister goed: ondanks de aanhoudende economische onzekerheid, laat de Nederlandse retailmarkt in 2025 een bemoedigend herstel zien. Uit recente rapporten van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS, 2025) blijkt dat de omzet in zowel fysieke als online winkels gestaag toeneemt, vooral dankzij slimme strategieën en technologische innovaties. Maar dat is niet alles; consumenten blijven voorzichtig spenderen, wat retailers stimuleert om te focussen op gerichte aanbiedingen en een verbeterde klantbeleving om loyaliteit te versterken (Jansen, 2025). Sterker nog, de inzet van AI voor personalisatie en data-analyse helpt winkels in te spelen op veranderende consumentenwensen en zorgt voor efficiënter voorraadbeheer. Daarnaast dragen nieuwe marketingkanalen, zoals retail media, significant bij aan deze groei (Van Dijk, 2025). Denk hier eens over na: terwijl de economische situatie onzeker blijft, bewijzen retailers met een klantgerichte en digitale aanpak dat zij weerbaar zijn. Kortom, deze positieve trend geeft hoop en inspiratie voor zowel ondernemers als consumenten die op zoek zijn naar duurzame groei in een uitdagende markt.

Duurzaamheid en tweedehands retail krijgen meer aandacht

Dit is belangrijk: duurzaamheid staat steeds nadrukkelijker in de schijnwerpers binnen de Nederlandse retailmarkt, en tweedehands retail wint snel aan populariteit. Steeds meer consumenten kiezen bewust voor milieuvriendelijke opties en hergebruik van producten om hun ecologische voetafdruk te verkleinen. Volgens recent onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS, 2025) groeit de markt voor tweedehands goederen jaarlijks met meer dan 15 procent. Maar dat is niet alles: retailers investeren tegelijkertijd in duurzame verpakkingen en groene logistiek, waarmee ze voldoen aan de groeiende vraag naar verantwoord winkelen (Van Dijk, 2025). Daarnaast speelt technologie een cruciale rol; AI helpt bijvoorbeeld om voorraden beter te beheren en verspilling tegen te gaan. Denk hier eens over na: terwijl duurzaamheid een trend lijkt, is het feitelijk een blijvende verschuiving in consumentengedrag die retailers niet kunnen negeren. Het gevolg? Een meer bewuste markt waar circulaire economie en transparantie centraal staan. Kortom, zowel consumenten als ondernemers profiteren van deze focus, want het bevordert niet alleen milieuvriendelijk handelen, maar versterkt ook het vertrouwen en de loyaliteit in het winkelproces.

Online merken openen steeds meer fysieke winkels, zoals Notbranded in Amsterdam

Luister goed: de trend waarbij online merken fysieke winkels openen, wint sterk terrein in Nederland. Een sprekend voorbeeld is Notbranded, dat onlangs een winkel in Amsterdam opende om hun klanten een real-life ervaring te bieden naast hun digitale aanbod. Maar dat is niet alles; steeds meer e-commercebedrijven zien in dat een fysieke aanwezigheid het vertrouwen en de klantbinding vergroot. Volgens recent onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS, 2025) verwacht bijna 40% van de online retailers binnen twee jaar ook een fysieke winkel te openen om zo een omnichannel strategie te versterken. Dit sluit aan bij wat het Nederlandse Retail Instituut meldt: consumenten oriënteren zich vaak online, maar waarderen het om producten direct te kunnen zien en aanraken in de winkel (Van Dijk, 2025). Daarnaast fungeren fysieke winkels als showrooms en servicepunten, wat de klantbeleving aanzienlijk verbetert. Denk hier eens over na: deze combinatie van online gemak en offline beleving opent nieuwe groeimogelijkheden en zet een belangrijke stap in de toekomst van retail. Kortom, voor zowel consumenten als ondernemers betekent het openen van fysieke winkels een waardevolle aanvulling op de digitale mogelijkheden.

Conclusie

De retailmarkt is volop in beweging: met een verlengd Black November seizoen, sterkere omnichannel strategieën en groeiende investeringen in AI en retail media, verandert winkelen fundamenteel. Deze ontwikkelingen bieden jou als consument meer keuze en gemak, terwijl retailers efficiënter inspelen op jouw wensen. Nu is het moment om deze trends te omarmen en mee te profiteren van een toekomstgerichte retailervaring. Welke verandering ga jij als eerste ontdekken in deze spannende nieuwe retailwereld?